Die platte magneetpowerbank ligt bij de meeste mensen op dezelfde plek: nachtkastje, telefoon erop geklikt, de hele nacht aan de lader. Vlak naast een kussen en een dekbed. Precies dat scenario is de reden dat er nu een waarschuwing ligt.
Ploonk B.V., het bedrijf achter Smartphonehoesjes.nl, roept twee productiebatches van de imoshion MagSafe Powerbank 10.000 mAh terug. Het toestel kan oververhit raken, met brandgevaar, schade of brandwonden als gevolg. Dat staat in de veiligheidswaarschuwing die de NVWA op 15 september publiceerde. Het gaat om artikelnummer IM-PB-0007 met batchnummer 2024-06-0004 of 2024-09-0007. Dat nummer staat op de achterkant.
Vijftien verkoopkanalen, twee jaar lang
De lijst verkooppunten in de NVWA-melding is lang: smartphonehoesjes.nl, handyhuelle.de, ploonk.fr, coquedetelephone.fr, bol.com, MediaMarkt, ANWB, Kaufland, Kruidvat, Cdiscount, Fnac, Boulanger, eBay, Octopia en TikTok. De verkoopperiode loopt van juli 2024 tot en met juni 2026. Er horen negen verschillende EAN-codes bij, voor de verschillende kleuren.
Reken die periode even na. De batchnummers verwijzen naar juni en september 2024. Die exemplaren zijn dus tot twee jaar na productie nog over de toonbank gegaan. Een powerbank die in de zomer van 2024 is gemaakt, kan afgelopen juni nog als nieuw in een winkelmandje zijn beland.
De koper moet het zelf ontdekken, en dat kan beter
Dit is waar het mis gaat bij bijna elke terugroepactie van dit type. De waarschuwing staat op de site van de fabrikant, op de site van de Consumentenbond en op de site van de toezichthouder. Hart van Nederland zette hem op 15 september op X. Alleen: niemand van de mensen met zo’n powerbank op het nachtkastje zit die kanalen af te struinen. Ze moeten er per toeval overheen struikelen en daarna uit zichzelf het ding omdraaien.
Terwijl dit product via bol.com, MediaMarkt, Kruidvat en Fnac is verkocht, en dat zijn stuk voor stuk partijen die precies weten wie wat wanneer heeft gekocht. Een mail aan iedereen die tussen juli 2024 en juni 2026 dit artikelnummer bestelde, is voor hen een kwestie van willen, niet van kunnen. Wij vinden dat zo’n mail niet vrijblijvend zou moeten zijn bij een brandrisico. Een publicatie op een website is voor de verkoper het makkelijkste vinkje, en voor de koper het minst effectieve kanaal.
Een mailtje aan alle kopers is ook niet gratis
Webshops registreren welk artikelnummer je kocht, maar niet uit welke batch dat exemplaar kwam. Wie alle kopers van IM-PB-0007 mailt, waarschuwt dus ook duizenden mensen met een powerbank die niets mankeert. Een deel van hen gooit uit voorzorg een goed werkend apparaat weg, en dat is ook geld en afval. Het terughaalbeleid van de fabrikant zelf is bovendien netter dan gemiddeld: je krijgt de keuze tussen je geld terug of een vervangend exemplaar, en een aankoopbewijs is niet nodig. Een foto van het product met het batchnummer volstaat, te sturen naar WhatsApp.
Draai hem om voor je hem vanavond op de lader legt
Pak je powerbank en kijk op de achterkant. Staat daar IM-PB-0007 met 2024-06-0004 of 2024-09-0007, stop dan direct met gebruiken en laad hem niet meer op. Maak meteen een foto van die achterkant met het batchnummer erop en mail die naar WhatsApp, met je keuze voor geld terug of een vervangend exemplaar. Breng het apparaat pas daarna weg, want zonder die foto vervalt je aanspraak. Leg hem niet bij het dekbed, de bank of een stapel papier, maar op een harde, onbrandbare ondergrond tot je hem wegbrengt. Gooi hem daarna niet bij het huisvuil en ook niet in een gewone batterijbak: een lithiumcel hoort naar een inzamelpunt voor lithiumbatterijen of naar de milieustraat. In de afvalpers van een vuilniswagen is dit exact het type accu dat brand veroorzaakt.
Waar je een lithiumaccu in huis neerlegt, telt trouwens ook buiten deze actie. Dat schreven we eerder bij apparatuur in een drukke woonkamer en bij het kiezen van accessoires voor je tv-hoek. Meer productmeldingen en prijsvergelijkingen staan op televisie winkel.
Het punt om op terug te komen is de vraag of de grote verkopers hun kopers alsnog persoonlijk benaderen. Blijft het bij de melding op de fabrikantensite, dan liggen er over een jaar nog steeds exemplaren uit deze twee batches op nachtkastjes.
Twijfel je welke TV je moet kiezen?
Doe de gratis TV-keuzehulp en ontvang in een paar minuten een advies op maat — afgestemd op je kamer, kijkafstand en wat je vooral kijkt.
Start de TV-keuzehulp
